白鶴ホームは、特別養護老人ホーム、ショートステイ、デイサービス、ホームヘルプ、居宅介護支援、在宅介護支援センター、地域包括支援センターなど幅広い介護サービスを提供しています。
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 048−758−0034
  

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アクセス





 社会福祉法人 清澄会
 特別養護老人ホーム白鶴ホーム

 さいたま市岩槻区宮町1丁目5番12号
 TEL:048−758−0034
 FAX:048−758−0057

 デイサービスセンター白鶴ホーム
 さいたま市岩槻区宮町1丁目5番12号
 TEL:048−758−0051
 FAX:048−758−0057

 ホームヘルプセンター白鶴ホーム
 さいたま市岩槻区宮町1丁目5番12号
 TEL:048−758−0034
 FAX:048−758−0057

 ケアサービス白鶴ホーム
 さいたま市岩槻区宮町1丁目5番12号
 TEL:048−758−0054
 FAX:048−758−0105

 在宅介護支援センター白鶴ホーム
 さいたま市岩槻区宮町1丁目5番12号
 TEL:048−758−0054
 FAX:048−758−0105

 岩槻区南部圏域
 地域包括支援センター白鶴ホーム

 さいたま市岩槻区
        東岩槻4丁目5番10号
 TEL:048−790−3311
 FAX:048−790−3312




     
        苦情解決  


  社会福祉法第82条の規定により、社会福祉法人清澄会ではご利用者様、ご家族様から
  の、苦情相談に適切に対応する体制を整えております。                   
  白鶴ホームの利用についての苦情相談は、苦情受付担当者、苦情解決責任者及び第三
  者委員を置き、ご利用者様及びご家族様からの苦情相談に誠意をもって対応いたしま
  す。


 苦情受付及び個人情報相談窓口
 苦情受付担当者   事務長・相談員 
苦情解決責任者  施設長・副施設長 
第三者委員  評議員2名
 (白鶴ホーム正面玄関に第三者委員専用苦情相談受付箱設置) 
電  話  048−758−0034 
受付時間  午前8時30分〜午後6時00分 


 当事業所以外の相談窓口

 岩槻区役所     高齢介護課   電話:048−790−0169

 さいたま市役所   高齢介護課   電話:048−829−1259

 さいたま市役所   介護保険課   電話:048−829−1264

 埼玉県国民健康保険団体連合会   電話:048−824−2568











                        



    
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